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          2018年

          ▓▄▓▄“品牌车险”营销 意在售后 汽车即时快讯 南方网

          2013-10-11 10:36 国尚新闻网 点击次数 ▄■▄■:次

          原标题: ▓▓▄■▄■“品牌车险▄■▄■”营销 意在售后

            近来▄▓▄■▄,各家汽车厂商纷纷推出“品牌车险█■▄▄▓”服务■■■。继风日产█■▄“保险管 家██████”、一汽丰田▓▄▓▄“AAA保险▄▓”后,日前▄■▓,风悦达起亚宣布开拓品牌车险业务▄■▄▄■▓▓█▄■。目前▄▓▄▓▓█▄■,几乎所有的汽车品牌都会通过专营店■■■,为车主提供包括投保方案设计■■■■■■、 出险咨询▓█▄■、紧急救援▄▓、查勘定损协助、事故车维修以及理赔协办等专业保险服务▓▄▓▄。这些推出███“品牌车险”的厂家▄▓▄■▄■,意在营销自己的保险服务▓█,抢夺更多的售后市场■■■。

            提供更好的车险服务

            所谓▄■▄■“品牌车险█■▄”███▓█▓▄▓▄,是由汽车厂家与保险公司建立战略合作关系,并通过专营店为车主提供包括投保方案设计、出险咨询███▓▓、紧急救援▄■▓、查勘定损协助、事故车维修以及理赔协办等一站式专业保险服务▓▓▄■▓。

            东风日产是国内最先推出▄■▄■“品牌车险”的厂家▓▄▓▄█■▄▄■▄■,今年▄■▄,更是率先推出了出险代步车服务▄■▄■,只要是在东风日产4S店内购买的保险█■▄,出险后就可享受代步车服务▓█▄■▓▄▓▄█■▄,出险代步的服务时间是根据车辆的保险定损换算工时的时间来计算▄▓,只要换算的工时数超过4个小时,就会提供代步车使用▄■▄,单次最高10天▄■▄,全年累计60天███▄■▄。而且提供的是不低于爱车级别的代步车。以大车组(包括天籁▓█▄■▓█▄■、奇骏▓█、楼兰)天籁作为例子▄■▄▄▓:如果天籁车主出险了,则专营店将优先提供天籁作为代步车▄▓,在没有天籁的情况下███,将协调提供奇骏或者楼兰车型作为代步车▓█。如果专营店没有车▓▓,将从同城其它专营店调配车辆给车主使用▓█,如果全城没有车,将提供同等的赔付租金■■■,天 籁、奇骏、楼兰的赔付租金为450元/天。

            保监会多项政策出台也为车企涉足品牌车险提供了有利条件▄■▄■███。去年9月▓█▄■,保监会发布▄■▄▓█▄■《关于支持汽车企业代理保险业务专业化经营有关事项的通知》▓▓,鼓励和支持汽车企业出资设立保险代理、保险经纪公司███,▄▓,或者与已有保险代理、保险经纪公司合作开展汽车保险业务。

            在这一政策发布后不久▄▓,神龙汽车公司旗下东风标致和东风雪铁龙推出了▓█▄■▓▓“龙信▄▓”和“诚狮■■■”等“品牌车险▄▓”▓▄▓▄▓█,而长城汽车也与中国人保■■■■■■、平安保险█■▄▓▄▓▄、太平洋保险等三家保险行业巨头签署合作协议,建立了自己的专属保险品牌■■■。

            没有成立品牌车险的经销商也会积极做好车险服务▄■▓,记者从广汽丰田合丰大良店了解到▄▓,凡是在4S店续保的客户可享受VIP服务■■■,保费8.5折优惠███,并赠送1000元的大礼包■■■,还可享受24小时顺德区内的救援及拖车服务,还有专业人员现场协助处理事故█■▄,并且可以全年免费洗车。

            提升经销商利润

            据东风日产顺德协力店的保险专员介绍▄■▄■,4S店提供的代步车全部都是由厂家统一调配,不需要经销商额外支付费用▓▓▄■▄■,所以经销商非常愿意支持厂家的这一政策█■▄。

            在现有的投保模式下,消费者在首次投保时▓▓,会选择4S店进行投保▓██■▄▓▄▓▄,但在续保时███,有些消费者会选择▄■▄“电话车险▄▓”等其余投保模式,续保客户的流失,会让4S店售后流失一部分出险维修业务,这在一定程度上造成4S店利润的流失███▄▓。对于4S店来说█■▄,新车销售进入微利时代▄■▄■,甚至是无利时代█■▄█■▄,售后业务成了汽车经销商的▓▓▄▓“救命稻草▄■▄■”███▄▓,而车辆续保则是售后业务增长的支点之一。

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          (责任编辑███:郑小翠)